北戴河新区召开“政府服务代表”入企服务工作动员会

会上，行政审批局局长王艳宇传达了新区“政务服务代表”相关制度，行政审批局、党群工作部“政务服务代表”做表态发言。

会议指出，“政府服务代表”工作是深入贯彻落实省委主要领导来秦调研指示精神的具体体现，是市委市政府深入开展调查研究之后出的实招。“政府服务代表”驻企，是政务服务工作向基层延伸的又一个方向，是提升地方营商环境、提振经济社会发展的重要长效举措。企业是社会财富的创造者，能够在不同程度上繁荣市场、集聚人气、提供税收、扩大就业，各部门要牢固树立全区一盘棋思想，克服困难，以高度的政治责任感将驻企服务工作落实下去。

会议要求，要“快”与“准”结合，选优派强不打折。各部门要迅速学习掌握有关的管理办法、工作流程、考核办法，积极与上级部门沟通对接，明确工作职责，推动工作落实。坚持“人岗相适、人尽其才”的原则，紧扣不同类型企业的差异化需求，选派政治素质好、担当意识硬、工作能力强的业务骨干担任驻企服务员，“一人一企”实现企业需求与派驻人员精准匹配。要“助”与“驻”结合，做优服务添动力。坚持“不干预、只排忧，不打扰、只解难”的原则，通过驻企人员“点对点”精准帮扶，为企业发展助添动力源，在“压担子、交任务”中切实做优服务，锤炼能力本领。人员派出部门有关负责人在人员驻企期间要定期走访，主动与企业建立联系，支持驻企干部开展工作，共同优化营商环境，解决企业发展难题。要积极构建企业诉求收集、交办、解决、反馈服务机制，对企业诉求能解决的接诉即办，真正让干部“驻”得下去，“助”得上力。要“亲”与“清”结合，激励保障促担当。要实施规范管理，精心组织开展驻企服务工作培训，统一制作驻企服务联络员工作证，及时编制发放“驻企服务指南”，明确驻企人员在驻企服务期间工作纪律、各项保障，全力当好政策宣传解读的“宣传员”、帮助企业解决困难的“服务员”、政府与企业之间的“联络员”，切实为企业提供高质量、精细化服务，着力构建亲清新型政商关系。要加强跟踪调度，服务企业发展办公室要紧密调度驻企服务工作，组织召开驻企工作座谈会、银企接洽会，畅通沟通渠道，搭建合作平台，助推问题得到有效解决。要激励担当作为，党群工作部注重在服务企业一线考察识别干部，建立联系走访、激励保障等常态长效机制，定期调度驻企人员工作情况，发现提拔实绩明显的优秀干部。