市政务服务中心质监窗口学雷锋、优服务、践行动
发布时间：2016-04-01 发布机构：政务服务中心 字体：[ 大 中 小]
体裁分类：工作总结 主题分类：综合政务 文号： 索引号：188/2016-090946
一是积极推广行政审批业务网上申报工作，减少纸质材料的报送，让办事群众免于路途奔波，目前窗口负责的6项业务中已有5项实现了网上申报。二是推广“五个一”服务模式，即“一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯热水暖心、一口说清业务、一次办结事情”，让每一位办事群众从来到业务受理窗口的一刻起，就感受到无限温暖。三是打出“将延时服务进行到底”的口号，无论多晚只要还有办事群众在等待，工作人员绝不休息，直到把最后一位办事群众满意送走才下班。