市局召开创建全国质量强市示范工作及标准化推广活动调度会

    10月30日，市局召开创建全国质量强市示范工作及标准化推广活动调度会，对我局创建全国质量强市示范工作进行调度，对下步重点工作进行安排部署。副局长朱计华，运管处、客运处、科技科等相关人员参加会议。

    会议要求各单位要高度重视“创建全国质量强市示范城市”相关工作，通过落实标准化、品牌化、规范化等措施，夯实工作内容，切实将我局“创建全国质量强市示范城市”工作落实到实处。重点对我局的服务质量、工程质量、环境质量工作提出要求，明确下步举措。一是以提升服务质量为重点，积极做好创建全国质量强市示范城工作。服务质量提升是我局创建工作的重中之重，各单位要按照我局“创建全国质量强市示范城市”工作目标要求，努力提升交通运输服务业质量水平，推进服务质量标准化、规范化和品牌化。二是以品牌建设为引领，发挥示范引领作用。积极开展“情溢旅途”、“星级服务”等品牌的创建工作，以点带面、点面结合，通过品牌带动，迅速打开创建工作局面。三是以开展标准化试点建设为抓手，提炼我局交通服务工作中的亮点和特色。继续在公交、旅游包车等领域推行服务业质量管理体系认证，坚持标准引领，提升服务质量。四是开阔视野，借鉴经验。结合行业特点和本单位实际，学习先进的理论经验、考察提升服务质量工作的做法和模式。五是抓质量监管，筑牢质量安全底线。健全监管机制，强化监管措施，建立完善风险预警机制，切实维护群众生产生活安全。