一是强化领导保落实。建立化解信访问题联席会议制度，将领导接访和主动约访有机结合，深入了解社情民意，及时化解信访问题。二是健全机制保规范。制定信访接待、信访件办理、信访件信息反馈等制度，完善应急处置预案，确保突发事件“发现得早、稳控得住、化解得了、处理得好”。三是靶向发力保成效。坚持源头治理，紧盯重点领域、重点群体、重点问题，常态化开展人社领域风险隐患摸排，建立风险隐患台账，明确责任人，及时将风险隐患消除在萌芽状态。2024年累计接收各类待信访案件59件，及时受理率、及时答复率均为100%。